特商法・プライバシーポリシー

特定商取引法

販売業者 Fortuna
運営統括責任者 遠藤寛子
店舗セキュリティ責任者 遠藤寛子
所在地 〒160-0022
東京都新宿区新宿4-1-6　高野ビル3F
TEL ご注文は365日24時間いつでも承っております。
営業時間　11：00～21：00（最終受付20：00）
定休日　不定休
ご注文方法 お電話、メール
発送方法 ヤマト運輸
【送料】
北海道 1,100円 北東北 800円
南東北 700円 関東 700円
信越 700円 北陸 700円
中部 700円 関西 800円
中国 900円 四国 1,000円
九州 1,100円 沖縄 1,200円
お届け日 ご希望のお届け日時（午前、午後）のご希望がありましたら、備考欄に入力してください。配達の都合で、ご希望にそえない場合もあります。ご了承ください。 また、お届け日は「商品在庫確認後メール」にてご連絡します。特に指定がない場合は、最短のお届け日をメールにてご連絡します。
お支払方法 代金引換
【代引手数料料金表（税込）】
1万円未満 315円（本体価格300円、消費税15円）
1万円以上～3万円未満 420円（本体価格400円、消費税20円）
3万円以上～10万円未満 630円（本体価格600円、消費税30円）
10万円以上～30万円まで 1,050円（本体価格1,000円、消費税50円）
代引手数料分消費税
【お支払総額】
商品代金合計（消費税込）
送料
代引手数料

※消費税の1円未満は切り捨ての計算になります。

【備考】
ご注文後にメールにて商品代金合計（消費税込）をお知らせします。 代金引換時に配送料と代引手数料を追加してお支払い願います。
ご注文を取消される場合は、7日以内にご連絡をお願いします。 （出荷後のご注文取消しはできません）
返品について 弊社の商品は原則返品できません。ただし、商品そのものに不良などがある場合はこの限りではありません。 商品到着後7日以内の未使用商品に限ります。なお、下記の場合は返品をお受けできませんのでご注意ください。
  • 一度ご使用になられた商品
  • 商品到着後7日以上が経過した場合
  • 掲載写真と実物のイメージが違う等の理由による場合
返品・交換をご希望の場合、メールまたはお電話（03-5368-0348　受付　11：00～21：00）でご連絡ください。 折り返しこちらから運送業者の連絡先と返品先（商品により異なる）をメールにてお送りします。
※不良品に関しては、原則としてお客様で梱包をお願いします。
【返品の送料】
全国一律料金 ¥0
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります
備考 送料は基本的に無料ですが、北海道・沖縄・離島及び一部遠隔地は別途料金をいただきます
ご注文の際の注意点 ご注文後1～2日過ぎても何の連絡も場合は、お手数ですが弊社までご連絡をお願いします

プライバシーポリシー

個人情報の取得

お客様からご提供いただきました個人情報は、弊社が責任をもって管理いたします。

個人情報の利用

弊社では、お客様よりお預かりした個人情報を、以下の目的のために利用させていただきます。

  1. 弊社取扱商品の販売業務
  2. 商品の発送、管理、返品業務
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  4. 商品及びサービスの開発、改善
  5. お問い合わせ・ご質問などへの対応

なお、弊社では以下の目的以外に、お客様の許可なく第三者に個人情報を開示いたしません。また、法律の適用を受ける場合や法的強制力のある請求以外は、いかなる個人情報も開示しません。

  1. お客様への商品配送、及び代金引換手続きにおける郵送業者への委託
  2. サービスの向上などを目的としたアンケートの実施
  3. 弊社からの各種情報のご提供(ダイレクトメールなど)

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プライバシーポリシーの変更

弊社では事前の通知なくプライバシーポリシーを変更する場合があります。随時、ご確認いただければ幸いです。

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